- Q.1
- 買取は初めてです。必要なものはありますか？
- A.1
- 身分証として免許証・パスポート・保険証・学生証（※顔写真と住所が記載のもの）などのコピーが必要になります。
また、キットを配送する住所と身分証明記載の住所が同一である必要があります。
詳しくは「通信買取」のページをご覧下さい。
- Q.2
- 買取に身分証はなぜ必要なの？
- A.2
- 古物営業法で定められているためです。
お客様の確認以外の営業目的で使用することはありませんので、ご安心ください。
- Q.3
- 連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか？
- A.3
- 一度もお取引がない場合は、本人確認をさせて頂きますので、宅配キットのお申し込みなどをお願いします。詳しくは「通信買取」のページをご覧下さい。買取が可能なものと難しいものもございます。買取可否が心配な商品は、まえもってお問い合わせください。すぐに返答いたします。お電話もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。
- Q.4
- キャンセルってできますか？
- A.4
- もちろん、大丈夫です。
査定は個別に行いますので、これはOK、これはキャンセルと、それぞれの品物について別々のご判断もできます。キャンセルの場合は送料無料でお返しいたします。
- Q.5
- 査定後、すぐに入金してもらえるの？
- A.5
- 取引が成立し、お客様の確認ができましたら、すぐにお振込みいたします。
弊社店頭や出張査定での買取の際は、その場でお支払いたします。
2回目以降の通信買取は、あらかじめIDとパスワードをご入力頂いていれば当日のお振込みも可能です。
※銀行の営業時間外の場合は、翌営業日となります。
